TÉRMINOS Y CONDICIONES
Todo usuario queda sujeto(a) a los lineamientos y restricciones establecidos conforme los presentes términos y condiciones aplicados a todos los pedidos realizados en www.mkgrafico.com En caso de existir dudas, por favor póngase en contacto con nosotros vía Whatsapp al número 55 6544 2802
A) PRECIO Y DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO
Todos los productos y precios, incluyendo las ofertas especiales están sujetas a cambios o cancelaciones sin previo aviso. Aunque tratamos de garantizar que los precios y la información de nuestros productos sea precisa en nuestro sitio web www.mkgrafico.com, nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier orden (incluso si el pago ha sido efectuado) para los productos que se han anunciado con un precio incorrecto, que muestre la fotografía o descripción equivocada.
Si descubrimos algún error en los precios antes de procesar tu pedido, se te notificará de inmediato con la opción de volver a someter tu pedido al precio correcto o de cancelar el pedido, haciendo la devolución de tu dinero.
Todos los productos que se ofrecen se encuentran sujetos a disponibilidad.
B) PROCESO DE COMPRA EN PRODUCTOS PERSONALIZADOS
Una vez recibido el pago de tu pedido, te mandamos un boceto vía WhatsApp en blanco y negro para que nos des el visto bueno.
El precio cotizado en la página incluye 2 (DOS) cambios en tipografía, posición ó alguno de nuestro diseño de linea. A partir del 3er cambio, cada cambio tiene un costo de $110 MXN (CIENTO DIEZ PESOS)
Una vez que el cliente autorice el boceto vía WhatsApp, mandamos a imprimir el pedido. *Cualquier cambio o error ortográfico posterior, es responsabilidad del cliente.
El tiempo de entrega en productos personalizados es de 8 días hábiles a partir de la autorización del archivo vía WhatsApp.
C) ENVÍOS
Hacemos entregas a toda la República Mexicana. Las entregas tienen un costo mínimo de $80 MXN (OCHENTA PESOS) más IVA en la Cd.de México y de $250 (DOSCIENTOS CINCUENTA PESOS) MXN más IVA en el interior de la República para pedidos de máximo 5kg. Si tu pedido es mayor a 5kg se cotizará aparte.
O bien, puedes recoger los productos directamente en Cuajimalpa a 3 minutos del Centro Comercial Lilas sin costo alguno (previa cita vía WhatsApp)
El tiempo de entrega es de 8 días hábiles a partir de que recibamos tu pago (excepto en productos personalizados) dependiendo de la zona de entrega. Una vez que hayamos embarcado tu pedido te enviaremos el número de guía correspondiente para que puedas rastrearlo.
En caso de que tu pedido sea urgente, contáctanos pues contamos con envíos express, con un costo adicional.
En MK.GRAFICO trabajamos para que tu envío llegue en el menor tiempo y en las mejores condiciones posibles, por esta razón el embalaje está incluido en la tarifa de envío.
D) DEVOLUCIONES:
Los productos comprados en www.mkgrafico.com no podrán ser devueltos. Todos los productos que se ofrecen en nuestro sitio de internet se encuentran sujetos a disponibilidad, solamente en el caso de que no sea posible surtir el producto, se realizará la devolución de la cantidad pagada mediante el mismo medio del pago con el que se realizó́ la compra original.
No se harán devoluciones de dinero por ningún motivo.
E) DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS INCORRECTOS
Es responsabilidad del comprador(a) notificarnos y contactar a MK.GRAFICO en la dirección de correo electrónico: ventas@mkgrafico.com o vía Whatsapp al número 55 6544 2802, para dar aviso de cualquier mercancía incorrecta, entregada dentro de los 3 días después de la entrega, para dar aviso que los artículos que compró no son lo que usted pidió.
El producto deberá encontrarse en completo y en perfecto estado. El producto no debe presentar ningún daño. Nos pondremos en contacto directamente con la compañía a cargo del envío, proporcionando el número de orden generado al realizar tu compra. Y programaremos una nueva entrega para el paquete con el producto correcto. El comprador(a) deberá entregar la mercancía incorrecta a la compañía encargada del envío al momento de recibir la mercancía correcta. Los costos de envío asociados a cualquier producto incorrecto serán cubiertos por MK.GRAFICO. Es importante mencionar que, para poder cumplir con la fecha de entrega, es necesario que la dirección de facturación y del destinatario contengan todos los datos completos. En caso de error en la dirección ingresada, MK.GRAFICO no se hace responsable por retrasos en la entrega.
F) GARANTIA DEL PRODUCTO
Si algun producto presenta un defecto de impresión, el cambio debe ser solicitado por el Usuario dentro de los 5 (CINCO) días naturales siguientes a la entrega de los productos.
No seremos responsables por daños causados por no seguir las instrucciones de cuidado, y en términos generales, por el uso incorrecto de los productos.
G) PROCESAMIENTO DE PAGOS
(a) Depósito o transferencia Bancaria:
Al llegar a “Confirmar Pedido” te serán enviados por correo electrónico de manera inmediata y automática los detalles de tu pedido (Producto, cantidad, precio y servicio de mensajería) así como los datos de la cuenta y la CLABE interbancaria para que puedas realizar el depósito en cualquier sucursal bancaria del banco indicado o mediante tu banca en línea, en caso que no hayas hecho tu pago con Tarjeta de Crédito.
Una vez realizado el pago, envíanos un email a tienda@mkgrafico.com o vía Whatsapp al número 55 6544 2802 para confirmar el pago, indicándonos el número del pedido, la cantidad depositada y la forma de pago.
DATOS BANCARIOS:
Banorte
Tarjeta: 4915 6630 2523 5152
Cuenta: 1069019363
CLABE: 072 180 010690193634
A nombre de Mariana Fuentes Echavarría
(b) Tarjeta de Crédito / Débito vía PayPal
Al llegar a “Confirmar Pedido” serás redireccionado a la página web de PayPal, ahí te preguntará si eres usuario registrado. Registrarse en PayPal es muy sencillo, puedes registrarte en 3 minutos en su sitio web: https://www.paypal.com
Ahí te permitirá elegir si tu tarjeta es Visa, Mastercard ó American Express y podrás capturar los datos para el pago.
Recuerda al finalizar el proceso, apretar el botón que indica el regresar a nuestro sitio, el pago será reflejado en nuestra cuenta en el momento.
(c) Tarjeta de Crédito / Débito (Stripe)
Al llegar a “Confirmar Pedido” se te pedirán los datos de tu tarjeta, fecha de vencimiento, así como código de verificación CVV y el pago será procesado a través de Stripe, un sistema totalmente seguro para realizar tu transacción.
(d) Pago en OXXO
Al llegar a “Confirmar Pedido”, selecciona el ícono de OXXO, y se te enviará una ficha de pago con código de barras con la referencia de pago para que puedas realizar tu pago en cualquier sucursal de OXXO.
Una vez realizado el pago, envíanos un email a tienda@mkgrafico.com o vía Whatsapp al número 55 6544 2802 para confirmar el pago, indicándonos el número del pedido, la cantidad depositada y la forma de pago para continuar con tu Pedido.
H) CAUSAS DE FUERZA MAYOR
MK.GRAFICO no será responsable de cualquier retraso o incumplimiento de cualquiera de sus obligaciones bajo el presente si el retraso o el incumplimiento se debe a causas de fuerza mayor.